Актуально

«Не спите! Ну, пожалуйста!!!». Операторам «Виртуальной справки» было не до сна

«Не спите! Ну, пожалуйста!!! Пришлите мне сейчас Горького “Дело Артамоновых”!!! Очень, ОЧЕНЬ прошу!!!!!!!!!!!!!!» (Sonya из Москвы. 03:08). Этот ночной крик души был адресован операторам «Виртуальной справки», работавшей на сайте столичной ЦБС «Киевская». А случилось это давно — аж в 2001 году, […]

Актуально

Поможем молодёжи «прокачать soft skills»

«За hard skills вас берут на работу, а за soft skills увольняют». В этой шутке есть некая доля шутки. Но в большей степени она отражает реальные взаимоотношения работодателя и работника. Руководители организаций стремятся к тому, чтобы нанимать, удерживать и продвигать […]

Микс

Центральная библиотека Бремена

  Центральная библиотека Бремена — выдающийся памятник архитектуры (здание спроектировано Карлом Бернштайном в стиле неоренессанса) и знаменитая туристическая достопримечательность. Судьба у неё не простая. Открывшаяся в 1902 году, она стала первой публичной библиотекой, работавшей благодаря пожертвованиям богатых горожан. Большой вклад […]

Актуально

Новое в организации обслуживания пользователей

Как сделать пространство библиотеки умным, комфортным и безопасным, чтобы людям не хотелось его покидать? Вопрос непростой. Попробуем воспользоваться разумным советом кэрролловской Алисы: «Лучший способ объяснить — это самому сделать». Итак, пространство библиотеки начинает полноценно «работать», когда её ресурсы сформированы, размещены […]

Актуально

Цифровые кураторы и библиотека: ищем точки пересечения

Казалось бы, зачем искать точки пересечения интересов библиотеки и цифровых кураторов (консультантов в области развития цифровой грамотности населения) — они ведь очевидны. Правда, пока только библиотекарям, и то далеко не всем. Что касается разработчиков профессионального стандарта, то меньше всего они […]

Актуально

Что такое эффективная библиотека?

«Всё что полезно собирай! Оставь другим незнание и неуверенность. Вот первый секрет выживаемости в каменных, но диких джунглях» (Л. Кэрролл. «Алиса в Зазеркалье»). Один из главных вопросов сегодняшнего дня: как в условиях дефицита уважения к библиотекам не только удержать библиотеку на […]

Актуально

Год добровольца (волонтёра) завершился. Что дальше?

Вопрос, вынесенный в заголовок, не праздный. Мы уже привыкли к традиции каждый предстоящий год посвящать какой-либо теме, которая становится ведущей, на неё направлены основные наши усилия. Вон как бодро и вдохновенно мы отработали в 2015-м Год литературы! А в 2019-м […]

Актуально

Эффективная библиотека, или Как обустроить библиотеку и сделать её нужной людям

В руках у нас сигнальный экземпляр давно ожидаемой книги. Ожидаемой – потому что основу её составили материалы одноимённой Открытой авторской онлайн-школы, которую в 2015—2016 годах вели авторы книги. Интерес и азарт слушателей были так велики, что когда дело дошло до […]

Актуально

Перевёрнутая пирамида, или На удовлетворение каких потребностей человека настроена библиотека?

«— А где я могу найти кого-нибудь нормального? — Нигде, — ответил Кот, — нормальных не бывает. Ведь все такие разные и непохожие. И это, по-моему, нормально». Кэрролловская Алиса как будто бы ответила на поставленный нами вопрос: все люди разные […]

Актуально

Кому и зачем нужен имидж?

«Никогда не считай себя не таким, каким тебя не считают другие, и тогда другие не сочтут тебя не таким, каким ты хотел бы им казаться». Витиеватая реплика кэрролловской Алисы точно передаёт суть понятия «имидж», который так беспокоит сегодня всех нас, […]